Datenschutzbestimmungen für Kreatheke

I. Verantwortliche Stelle

Die Adrienn Herner, Handel & Marketing, Bergiusstr. 74, 86199 Augsburg (im Folgenden kurz Kreatheke oder „ich“ genannt) ist Betreiberin der Webseite Kreatheke. Nachfolgend findest Du einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Deiner Daten nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Details zu Kreatheke und dazu, wie Du mich erreichen kannst, entnehm bitte den Impressum.

II. Automatisiert erhobene Daten beim Besuch der Online-Shop

Wir erheben die bei der Internetnutzung regelmäßig von Ihrem Browser automatisch an unseren Webserver übermittelten Daten, wie zB. Ihre IP-Adresse, die URLs der Webseite, von der Du auf unsere Webseite gelangt bist, den verwendeten Browser, Browsersprache, das verwendete Betriebssystem und die Oberfläche, das Zugangsgerät, mit dem die Dienste genutzt werden, Datum und Uhrzeit des Zugangs, die aufgerufenen Seiten unserer Webseite und die Zeit, die Du auf unserer Webseite verbringst. Die Daten werden für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert und danach automatisch gelöscht.

III. Einsatz von Cookies und ähnlichen Verfahren

Wie alle Dienstanbieter verwende ich Cookies oder ähnliche Verfahren, wenn Du meine Webseite besuchst bzw. meine Angebote nutzt. Cookies sind kleine Textdateien, die durch deinen Browser auf deinem Computer  oder mobilen Endgerät abgelegt werden, und die eine Wiedererkennung Deines Computers oder Endgeräts hinweg ermöglichen. Die Cookies enthalten keine persönliche Daten. Einige der von mir verwendeten Cookies werden  nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Deines Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Deinem Endgerät und ermöglichen mich, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Du kannst die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern. Allerdings ist es möglich, dass dann Bestimmte Bereiche der Webseite oder Angebote nicht bestimmungsgemäß funktionieren (wie zB. der Angebots-/Bestellvorgang).

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Verfahren ermöglicht mich, Informationen über Benutzer zu sammeln, um für diese die Benutzung der Webseite einfacher und komfortabler zu gestalten bzw. bestimmte Angebote erst zu ermöglichen.


IV. Webanalyse und Statistik

1. Google Analytics
Ich nutze auf meiner Webseite „Google Analytics“, einen Webanalysedienst der Google LLC.. Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Webseite für mich auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber mich zu erbringen.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; ich weise jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen kannst.

Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in installierst:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Du kannst die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Du auf folgenden Link klickst:
Google Analytics deaktivieren


2. Google Anzeigen

Diese Webseite nutzt Google Remarketing, einen Service von Google zur Schaltung von Anzeigen im Internet. Zu diesem Zweck werden Informationen über Dein Surfverhalten während des Besuchs auf meine Webseite in anonymisierter Form gesammelt und mithilfe von sog. „Cookie“- Textdateien auf Deinem Computer gespeichert. Auf Basis dieser im Cookie gespeicherten Informationen schalten Drittanbieter, einschließlich Google, Anzeigen auf Webseiten im Internet. Du kannst diese Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Du auf den folgenden Link zur Austragung klicken: Google Austragungslink. Weitere Informationen zu dieser Technologie von Google erhaltest Du in den Google Datenschutzbestimmungen.


V. Verwendung von Social-Media-Plugins (Facebook, Pinterest, Instagram)

Diese Webseite verwendet sogenannte Social-Media-Plugins der nachstehenden sozialen Netzwerke:
Facebook, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird.
Pinterest, welches von der Pinterest Inc.., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA betrieben wird.
Instagram, welches von der Instagram Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland betrieben wird.

Auf meiner Webseite findest Du Links (Plugins) zu den Social Media- Diensten Facebook, Pinterest und Instagram.
Wenn Du diesen Links folgst, erreichst Du den Unternehmensauftritt von Kreatheke bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Diese erhalten dadurch die Information, dass Du mit Deiner IP-Adresse meine Seite besucht hast. Weitere Informationen dazu, welche Daten über den Aufruf der Social-Plugins bei den jeweiligen Diensten erhoben werden und wie diese Daten genutzt werden, entnehm bitte den Datenschutzbestimmungen der einzelnen Diensteanbieter. Diese findest Du unter:
- Facebook: http://de-de.facebook.com/about/privacy/
Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
- Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy 
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875


VI. Newsletter und Marketing E-Mails

Auf meiner Webseite hast Du die Möglichkeit, dich für meinen kostenlosen Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert über aktuelle Angebote von Kreatheke. Für die Anmeldung benötige ich Deine E-Mail-Adresse. Deinen Namen verwende ich, um Dich persönlich anzusprechen. Deine Interessen (Mode, Schmuck, DIY-Material, usw.) kannst Du mich mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Teilst Du mich Deine Interessen mit, verwende ich diese Angaben, um die Inhalte des Newsletters auf Dich und Deine Interessen zuzuschneiden.

Nach Absenden des Anmeldeformulars erhaltest Du von mir eine Bestätigungs-E-Mail. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Du auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt hast. Du kannst dir jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutz Du hierfür einfach den Link zur Abbestellung am Ende jeder E-Mail. Deine E-Mail-Adresse wird dann aus dem Verteilersystem gelöscht.

VII. Gewinnspiele
Du hast von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, auf meinem Online-Shop oder auf Social Media Plattformen an Gewinnspielen teilzunehmen. Zur Durchführung eines Gewinnspiels können personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und gegebenenfalls weitere für das Gewinnspiel notwendige Daten) erhoben und verwendet werden. Im Rahmen eines Gewinnspiels erhobene Daten verwende ich für die Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners sowie für die Zusendung des Gewinns. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden die Daten der Teilnehmer gelöscht.


VIII. Kontaktformular
Um mit mir Kontakt aufzunehmen, kannst Du das Kontaktformular verwenden. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötige ich folgende Angaben:
- Anrede
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- Thema
- ggf. Bestellnummer
- Kommentar

Weitere Angaben wie zB. Deine Telefonnummer kannst Du mir mitteilen, muss dies jedoch nicht. Deine Daten verwende ich, um Deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial. Gegebenenfallswerden die von mir übermittelten Angaben an die für Dein Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet. Die Übertragung Deiner Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.


IX. Wie ich Deine Daten verwende

1. Überblick
Daten, die Du im Rahmen der Bestellungen im Online-Shop an mich übermittelst, verwende ich zusammengefasst zu folgenden Zwecken:
- Einrichtung und Bereitstellung des Kundenkontos
- Abwicklung von Einkäufen in meinem Online-Shop
- Zustellung von Lieferungen
- Zahlungsabwicklung
- Klärung von Rückfragen im Zusammenhang mit Deinem Kundenkonto und/oder Bestellungen
- Information über Änderungen der AGB oder DSGVO
- bedarfsgerechte Gestaltung des Online-Shops
- Marktforschung
- Werbung für persönlich auf dich zugeschnittene Angebote, soweit Du eingewilligt hast
- Zusendung des Newsletters, sofern ausdrücklich bestellt
- Zusendung von Produktempfehlungen oder Angeboten per E-Mail, sofern nicht ausdrücklich unerwünscht
- Zusendung von Informationen, soweit ausdrücklich angefordert
- wie sonst in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben

2. Einrichtung und Bereitstellung des Kundenkontos
Bei Deiner Bestellung erhebe ich Deine Stammdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort). Wenn Du dich entscheidest, über Kreatheke eine Bestellung aufzugeben, erhebe ich auch Deine Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Zahlungsdaten. Deine Daten kannst Du über den Kontaktformular jederzeit ändern.

3. Abwicklung von Einkäufen im Online-Shop
Ich verwende Deine Daten für die Abwicklung Deiner Einkäufe in meinem Handmadeshop einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen. Deine Daten gebe ich an dritte nur weiter, soweit dies für die Vertragsdurchführung, Abrechnung oder Lieferung erforderlich ist.Bei der Abwicklung von Einkäufen in meinem Online-Shop erhalten von mir eingesetzte Dienstleister wie zB. Transport- bzw. Logistikunternehmen, Banken und andere Zahlungsdiensteanbieter die notwendige Daten für die Auftragsdurchführung. Der Dienstleister darf die Daten nur zur Erfüllung der an ihn übertragenen Aufgabe nutzen.

Für die Abwicklung von Bestellungen in meinem Online-Shop benötige ich deinen Namen, Deine Adress- und Zahlungsdaten. Deine E-Mail-Adresse verwende ich, um Dir den Eingang der Bestellung zu bestätigen und dir über den Status der Bestellung zu informieren.

4. Zahlungsverkehr
Die Zahlungstransaktionen erfolgen über den Zahlungsanbieter Stripe, Zahlungsanbieter Paypal und über das Konto des Unternehmens. Diese umfasst alle laufenden sowie zukünftigen Ausgaben und Einnahmen. Bei allen Konten (Postbank, Paypal) erfolgt regelmäßig eine Prüfung auf die Einhaltung unserer Richtlinien und auf ungültige Aktivitäten. Falls es nötig ist, setzt das Unternehmen mit dir in Verbindung, um das Problem zu lösen.

Einwilligungserklärung:
Du erklärst dich damit einverstanden, dass Kreatheke Deine personenbezogenen Daten zur Marktforschung für eigene Zwecke verarbeitet und nutzt, damit das Angebot von Kreatheke noch weiter verbessert werden kann. Die Einwilligung in die Verwendung Deiner Daten zur Marktforschung kannst Du jederzeit widerrufen. Eine Mitteilung in Textform über Kontaktformular ist ausreichend.


X. Einsatz von Dienstleistern

Kreatheke setzt zur Erbringung von Leistungen (unter anderem für die Auslieferung von bestellten Waren, Versendung von E-Mails sowie die Pflege und Analyse von Datenbanken) und zur Verarbeitung Deiner Daten Dienstleister ein (sogenannte Auftragsdatenverarbeitung gemäß §11BDSG). Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich auf Weisung von Kreatheke und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Auftragsdatenverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Deinen Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist.

XI. Einsatz sonstiger externer Dienstleister

Ich bediene mich ggf. weiterer externer Dienstleister, insbesondere:

- Technische Dienstleister wie Hosting Provider WIX.com, Statistik- und Analysedienste, Werbe- und Remarketing-Dienstleister, Dienstleister zum Newsletter
- Kaufmännische Dienstleister

- Steuerberater
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen beim Kauf und Verkauf. Dabei setze ich:

+ Stripe,- Stripe, Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
+ PayPal (Europe) S.á r.l. Et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg,
+ Postbank, - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG, Friedrich-Ebert-Allee 114 – 126, 53113 Bonn ein.

Dabei halte ich natürlich auch alle Datenschutzrechtlichen Vorgaben ein und verpflichten meine Dienstleister hierzu, soweit dies erforderlich ist.


XII. Deine Rechte

Ich erteile auf Anfrage gern Auskunft darüber, welche Daten Kreatheke von Dir speichert und wie diese verwendet werden. Sollten Deine bei Kreatheke gespeicherten Daten unrichtig sein, werde ich diese korrigieren. Du hast das Recht auf Löschung Deiner Daten.
Sollten der Löschung vertragliche, steuer- bzw. handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Deiner Daten vorgenommen werden.
Wende dich für die Geltendmachung Deiner Rechte bitte die Kontaktformular. Es hilft mich bei der Beantwortung Deiner Anfrage, wenn Du klar und eindeutig mitteilst, über welche Daten Du Auskunft erteilt haben möchtest.


XIII. Kinder

Der Online-Shop von Kreatheke richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wenn Du jünger als 18 Jahre bist, darfst Du den Online-Shop von Kreatheke daher nicht nutzen und Deine personenbezogenen Daten nicht in meinem Online-Shop eingeben. Daten von Personen unter 18 Jahren erfasse ich nicht wissentlich. Wenn Du ein Elternteil einer Person unter 18 Jahren bist und Dir bekannt wird, dass Dein Kind meinen Online-Shop nutzt, setzt dich bitte über Kontaktformular die Kontaktdaten mit mir in Verbindung und veranlass die Löschung der betreffenden Daten.


XIV. Fragen zum Datenschutz

Die Kreatheke trägt den gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung.
Fragen zum Datenschutz bei Kreatheke kannst Du jederzeit richten an:

Adrienn Herner, Handel & Marketing
Inhaberin des Online-Shops Kreatheke
Bergiusstr. 74
86199 Augsburg
kreatheke-info@gmx.de

Augsburg, im September 2018

 
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Service:
Kontakt:

Kreatheke - Shop

Adrienn Herner -

Handel & Marketing

86199 Augsburg

kreatheke-info@gmx.de

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